Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

Ushbu siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni (O'RQ-547, 02.07.2019) talablariga muvofiq ishlab chiqilgan.

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash operatori — Glowi internet-do'koni ma'muriyati. Siyosat sayt va uning barcha bo'limlariga, shuningdek buyurtma rasmiylashtirish jarayoniga nisbatan qo'llaniladi.

2. Biz yig'adigan ma'lumotlar

Sizga xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan minimal hajmdagi ma'lumotlarni yig'amiz:

• Ism va familiya, telefon raqami — ro'yxatdan o'tish va buyurtmani rasmiylashtirish uchun.
• Yetkazib berish manzili: ko'cha, uy va xonadon raqami — buyurtmani yetkazib berish uchun.
• Elektron pochta manzili — buyurtma holati va xabarnomalarni yuborish uchun (ko'rsatilgan bo'lsa).
• Buyurtmalar tarixi, savatdagi va sevimlilar ro'yxatidagi mahsulotlar, qoldirilgan sharhlar.
• Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, brauzer va qurilma turi, sayt bo'ylab harakatlanish statistikasi.

3. To'lov ma'lumotlari

Biz to'lov kartangizning to'liq raqamini, amal qilish muddatini yoki CVV kodini yig'maymiz va saqlamaymiz. To'lovlar litsenziyalangan to'lov tizimlari tomonidan ularning o'z himoyalangan sahifalarida amalga oshiriladi.

Bizga faqat to'lovning muvaffaqiyatli o'tgani yoki o'tmagani haqidagi natija va buyurtma summasi qaytariladi.

4. Ma'lumotlardan foydalanish maqsadlari

• Buyurtmani qabul qilish, rasmiylashtirish va yetkazib berish.
• Buyurtma holati to'g'risida SMS, qo'ng'iroq yoki elektron pochta orqali xabar berish.
• Foydalanuvchi hisobini yaratish va unga xavfsiz kirishni ta'minlash.
• Qo'llab-quvvatlash xizmatiga kelib tushgan murojaat va savollarga javob berish.
• Sayt ishini yaxshilash, assortiment va tavsiyalarni sozlash.
• Rozilik berilgan taqdirda chegirma va aksiyalar haqida xabarnomalar yuborish.
• Qonunchilikda nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarish.

5. Cookie fayllari

Sayt to'g'ri ishlashi uchun cookie fayllaridan foydalanadi. Jumladan: tanlangan til (lang), tanlangan valyuta (currency) va tizimga kirish sessiyasi (access_token).

Cookie fayllarini brauzer sozlamalari orqali o'chirib qo'yishingiz mumkin, biroq bunda saytning ayrim funksiyalari — savat, sevimlilar va hisobga kirish — to'g'ri ishlamasligi mumkin.

6. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga berish

Biz shaxsiy ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga bermaymiz. Ma'lumotlar faqat quyidagi hollarda va faqat zarur hajmda uzatiladi:

• Yetkazib berish xizmatlariga — buyurtmani yetkazish uchun zarur ism, telefon raqami va manzil.
• To'lov tizimlariga — to'lovni amalga oshirish uchun.
• Vakolatli davlat organlariga — qonunda belgilangan tartibda rasmiy so'rov asosida.

7. Ma'lumotlarni saqlash va himoya qilish

• Ma'lumotlar himoyalangan serverlarda saqlanadi, sayt bilan aloqa HTTPS protokoli orqali shifrlanadi.
• Ma'lumotlarga faqat vazifasi shuni talab qiladigan xodimlar cheklangan tarzda kira oladi.
• Ma'lumotlar qayta ishlash maqsadi amalga oshgunga qadar yoki siz o'chirishni so'ragunga qadar saqlanadi. Buyurtmalarga oid hisobot ma'lumotlari qonunda belgilangan muddat davomida saqlanishi mumkin.

8. Sizning huquqlaringiz

Huquqlaringizdan foydalanish uchun quyida ko'rsatilgan kontaktlar orqali murojaat qiling. Murojaatlar 30 kun ichida ko'rib chiqiladi.

• O'zingiz haqingizda saqlanayotgan ma'lumotlarni bilish va ularning nusxasini olish.
• Noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotlarni tuzatish va yangilash.
• Hisobingizni va shaxsiy ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilish.
• Ma'lumotlarni qayta ishlashga bergan rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish.
• Reklama xabarnomalaridan voz kechish.

9. Siyosatga o'zgartirishlar

Biz ushbu siyosatga o'zgartirish kiritish huquqini saqlab qolamiz. Yangilangan matn shu sahifada e'lon qilinadi va e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.

Oxirgi tahrir vaqtini sahifaning yuqorisidagi «Yangilangan sana» maydonidan bilib olishingiz mumkin.